配送に関して

Q1 送料はいくらですか

A1 下記ご参照ください

発送先 お試し5食・8食 20食
北海道 ¥1,804 ¥2,376
北東北 ¥1,364 ¥1,716
南東北 ¥1,254 ¥1,606
関東・信越・九州 ¥1,144 ¥1,496
北陸・中部・関西・中国・四国 ¥1,034 ¥1,386
沖縄 ¥1,474 ¥1,706
Q2 お届け日時を指定することはできますか
A2 購入画面よりお選びください。
Q3 次回の注文をスキップ(隔月)することはできますか
A3 配送予定日の2週間前までにマイアカウントページより変更、またはお問合せメールからご連絡ください。
Q4 注文してどのぐらいで届きますか
A4 初回注文は注文画面より指定できます。二回目以降は定期発送になります。
Q5 電話・FAXなどで注文できますか
A5 できません。
Q6 注文した内容はどこで確認することができますか
A6 マイアカウントページよりご確認いただけます。
Q7 きらいな食材が入っていたのですが交換してもらえますか
A7 交換はできません。
Q8 届いた内容を翌月から変更することはできますか
A8 お手数ですが一度定期購入キャンセルのご連絡後、再度ご希望されるコースの購入申し込みをお願いいたします。
Q9 届いた商品を変更交換できますか
A9 商品配送10日前まではキャンセル申請可能です。
Q10 定期購入の解約はできますか
A10 定期購入キャンセルボタンからご連絡お願いいたします。