配送に関して
- Q1 送料はいくらですか
-
A1 下記ご参照ください
発送先 お試し5食・8食 20食 北海道 ¥1,804 ¥2,376 北東北 ¥1,364 ¥1,716 南東北 ¥1,254 ¥1,606 関東・信越・九州 ¥1,144 ¥1,496 北陸・中部・関西・中国・四国 ¥1,034 ¥1,386 沖縄 ¥1,474 ¥1,706
- Q2 お届け日時を指定することはできますか
- A2 購入画面よりお選びください。
- Q3 次回の注文をスキップ(隔月)することはできますか
- A3 配送予定日の2週間前までにマイアカウントページより変更、またはお問合せメールからご連絡ください。
- Q4 注文してどのぐらいで届きますか
- A4 初回注文は注文画面より指定できます。二回目以降は定期発送になります。
- Q5 電話・FAXなどで注文できますか
- A5 できません。
- Q6 注文した内容はどこで確認することができますか
- A6 マイアカウントページよりご確認いただけます。
- Q7 きらいな食材が入っていたのですが交換してもらえますか
- A7 交換はできません。
- Q8 届いた内容を翌月から変更することはできますか
- A8 お手数ですが一度定期購入キャンセルのご連絡後、再度ご希望されるコースの購入申し込みをお願いいたします。
- Q9 届いた商品を変更交換できますか
- A9 商品配送10日前まではキャンセル申請可能です。
- Q10 定期購入の解約はできますか
- A10 定期購入キャンセルボタンからご連絡お願いいたします。